製品ドキュメント
トラブルシューティング
ログイン、アカウント読み取り、デバイス承認のリリース済み障害から、無関係な状態を変えずに復旧します。
リリース状況
リリース済み目的
認証、期限切れデバイス要求、サービス読み取り失敗、未リリース機能を区別します。
前提条件
- 正確なエラーメッセージ
- 元のロケール付き戻り先
- コード承認時の CLI デバイス
現在の経路
- ログイン失敗時は Web のログイン操作から再開し、同じロケールの OpenToken Origin へ戻ることを確認します。
- 無効なデバイスコードでは自分の CLI で新規要求を開始します。コードは 10 分で失効し一度だけ使えます。
- アカウント状態を取得できない場合は後で再試行します。読み取り失敗で状態は変わりません。
- 開発中・計画中機能ではコマンドや Endpoint を推測せず公開リリースを待ちます。
正規の成功状態
Account または Device ページが正規の結果を表示するか、状態を利用不可と正確に示します。
よくある失敗と復旧
- 自分の CLI で開始した要求だけを承認します。
- Device Credential、API キー、OAuth レスポンスをサポート情報へ貼りません。
セキュリティとプライバシー境界
障害報告には秘密、Private Model 名、ネイティブアプリ内容を含めません。